שאלות נפוצות על שעון נוכחות ומערכת נוכחות

כל מה שמעסיקים שואלים על שעון נוכחות, אפליקציית נוכחות, דיווח שעות, החוק, המחירים והממשק לשכר, במקום אחד. 56 שאלות ותשובות קצרות וברורות, מחולקות לפי נושאים.

מודול HR ומשאבי אנוש

איך להשתמש במדריך

ריכזנו כאן את השאלות שמעסיקים שואלים אותנו הכי הרבה על שעון נוכחות, מערכת נוכחות, דיווח שעות והחוק. השאלות מחולקות לפי נושאים, ובסוף כל נושא יש קישור למדריך מפורט יותר.

התשובות בנושאי חוק הן מידע כללי ואינן ייעוץ משפטי.

שאלות כלליות על שעון ומערכת נוכחות

מה זה שעון נוכחות?

שעון נוכחות הוא האמצעי שבו העובד מסמן כניסה ויציאה מהעבודה. זה יכול להיות שעון קיר, קורא כרטיסים, טאבלט, מדבקת NFC או אפליקציה בטלפון.

מה זה מערכת נוכחות?

מערכת נוכחות היא התוכנה שמקבלת את הדיווחים מהשעונים ומהאפליקציה, מחשבת שעות לפי הסכם העבודה, מנהלת היעדרויות ומפיקה דוחות לשכר.

מה ההבדל בין שעון נוכחות למערכת נוכחות?

השעון רושם, המערכת מחשבת ומנהלת. מערכת אחת יכולה לקבל דיווחים מכמה שעונים ומאפליקציה במקביל.

מה זה שעון נוכחות בענן?

שעון או אפליקציה שמעבירים את הדיווחים לשרת מקוון. המנהל רואה את הנתונים מכל מקום, והנתונים לא נשמרים רק על מכשיר אחד.

לאילו עסקים מתאימה מערכת נוכחות?

לכל עסק שמעסיק עובדים בשכר שעתי, במשמרות או עם שעות נוספות, מעסק עם שלושה עובדים ועד ארגון עם אלפי עובדים.

כמה זמן לוקח להתחיל לעבוד עם מערכת נוכחות?

בעסק קטן שעובד עם אפליקציה אפשר להתחיל באותו יום. בארגון עם כמה הסכמים ושעונים, ההקמה כוללת הגדרות, העברת עובדים והדרכה.

אפשר לעבור ממערכת אחרת או מאקסל?

כן. מעבירים את רשימת העובדים, מגדירים את ההסכמים ומתחילים לדווח. ב-EZTime אפשר לייבא עובדים מקובץ אקסל במסלול הפרימיום.

למידע נוסף: מערכת הנוכחות של EZTime · ההבדל בין שעון למערכת

אפליקציית נוכחות

איך עובדת אפליקציית נוכחות?

העובד פותח את האפליקציה בטלפון ולוחץ על כניסה או יציאה. הדיווח נשלח למערכת עם השעה, ואם הוגדר, גם עם המיקום.

האם אפשר להגביל דיווח רק למקום העבודה?

כן. מגדירים אזורים מותרים לדיווח (Geofencing), והמערכת מאפשרת דיווח רק בתוך האזור.

מה קורה אם לעובד אין סמארטפון?

אפשר להחתים אותו בשעון פיזי, בטאבלט בכניסה או בדרכים אחרות שהמערכת תומכת בהן, וכל הדיווחים יגיעו לאותו דוח.

העובד יכול לראות את השעות שלו באפליקציה?

כן. העובד רואה את הדיווחים שלו, יכול לבקש תיקון ולחתום על הדוח החודשי, לפי ההגדרות שהמעסיק קבע.

אפשר להגיש בקשות חופשה דרך האפליקציה?

כן. העובד מגיש בקשה, המנהל מאשר או דוחה, והיתרות מתעדכנות.

האפליקציה עובדת בשפות נוספות?

אפליקציית EZTime זמינה בעברית, אנגלית, רוסית, ערבית ושפות נוספות.

מה קורה אם עובד שכח לדווח?

אפשר להגדיר תזכורות לדיווח, יציאה אוטומטית בשעה קבועה, ובקשות תיקון שהמנהל מאשר.

למידע נוסף: אפליקציית שעון נוכחות · אפליקציה מול שעון ביומטרי

שעון נוכחות פיזי וביומטרי

אילו סוגי שעונים פיזיים יש?

שעונים עם טביעת אצבע, זיהוי פנים, כרטיס קרבה וקוד. רבים משלבים כמה אמצעים באותו מכשיר.

האם מותר לחייב עובד להשתמש בטביעת אצבע?

לפי פסיקת בית הדין הארצי לעבודה משנת 2017, אי אפשר לחייב עובד למסור טביעת אצבע בלי הסכמה מדעת. צריך להציע חלופה.

מה קורה כשאין אינטרנט?

שעונים מודרניים שומרים את הדיווחים בזיכרון ומעבירים אותם למערכת כשהחיבור חוזר.

השעון נשאר בבעלות העסק?

בשעונים שנרכשים מ-EZTime, השעון נרכש בתשלום חד פעמי והוא רכוש הלקוח.

צריך טכנאי כדי להתקין שעון?

אפשר להתקין לבד או לבקש התקנה של טכנאי. השעון צריך חשמל וחיבור לרשת, ב-WiFi או בכבל, ובחלק מהדגמים גם בכרטיס SIM.

כמה עובדים שעון אחד יכול לשרת?

זה תלוי בדגם. לדוגמה, שעון S1 של EZTime תומך בזיכרון של עד 1,500 עובדים.

למידע נוסף: שעוני נוכחות פיזיים · NFC מול GPS מול ביומטרי

NFC, QR ודיווח לפי מיקום

מה זה שעון נוכחות NFC?

מדבקה שמודבקת במקום העבודה. העובד מקרב אליה את הטלפון, והדיווח נרשם עם הוכחה שהוא היה ליד המדבקה.

למי מתאים NFC?

לעסקים עם הרבה אתרים או נקודות עבודה, כמו חברות ניקיון, אבטחה, סיעוד, אתרי בנייה ורשתות.

מה ההבדל בין NFC ל-QR?

ב-NFC מקרבים את הטלפון למדבקה, וב-QR סורקים קוד במצלמה. שניהם מוכיחים נוכחות בנקודה. QR שימושי לטלפונים בלי NFC.

כמה מדויק דיווח לפי GPS?

הדיוק תלוי בקליטה, ובתוך מבנים הוא נמוך יותר. לכן להוכחה בנקודה מסוימת עדיף NFC.

אפשר לראות איפה העובד דיווח?

כן. כל דיווח מהאפליקציה כולל את המיקום, ואפשר לראות אותו על מפה.

למידע נוסף: שעון נוכחות NFC · פתרונות לעובדי שטח

חוק ורגולציה

האם החוק מחייב שעון נוכחות?

החוק מחייב לנהל רישום של שעות העבודה והמנוחה, אבל לא קובע אמצעי מסוים. שעון או אפליקציה הם דרך מעשית לעשות את זה.

מה זה תיקון 24 לחוק הגנת השכר?

תיקון שנכנס לתוקף ב-1 בפברואר 2009. הוא קבע את הפרטים שחייבים להופיע בתלוש השכר, והעביר למעסיק את נטל ההוכחה כשאין רישום נוכחות.

מה קורה בתביעה אם אין רישום נוכחות?

לפי סעיף 26ב לחוק הגנת השכר, המעסיק צריך להוכיח שהעובד לא עבד את השעות שבמחלוקת. אם לא יוכיח, אפשר לחייב אותו בגמול של עד 15 שעות נוספות בשבוע או 60 בחודש.

עד מתי צריך למסור תלוש שכר?

עד ה-9 בכל חודש, עבור החודש הקודם.

מה הפיצוי על תלוש חסר או לא תקין?

עובד יכול לתבוע פיצוי בלי להוכיח נזק, עד 5,000 ש"ח לכל תלוש.

כמה זמן לשמור את רישומי הנוכחות?

תביעות שכר אפשר להגיש בדרך כלל עד 7 שנים לאחור, ולכן מומלץ לשמור את הנתונים לפחות לתקופה הזו.

האם רישום באקסל מספיק?

החוק לא אוסר אקסל, אבל רישום שאפשר לשנות בלי עקבות ונערך בדיעבד מתקשה לשכנע בבית הדין.

האם מותר להשתמש במיקום של העובד?

מערכת נוכחות בודקת מיקום בזמן הדיווח, לצורך אימות הנוכחות. מומלץ ליידע את העובדים מראש על השימוש במיקום ועל מטרתו.

למידע נוסף: מדריך תיקון 24 · חוק שעות עבודה ומנוחה

מחירים ועלויות

כמה עולה מערכת נוכחות?

ברוב המערכות משלמים מנוי חודשי לפי עובד. ב-EZTime מסלולי הנוכחות הם 6, 8 או 10 ש"ח לעובד לחודש לפני מע"מ, עם מינימום חודשי של 89.90 ש"ח.

כמה עולה שעון נוכחות פיזי?

שעון נרכש בתשלום חד פעמי, והמחיר תלוי ביכולות. במחירון הנוכחי של EZTime השעונים מתחילים ב-699.90 ש"ח לפני מע"מ.

יש תקופת ניסיון?

ב-EZTime יש 14 ימי ניסיון בחינם, בלי כרטיס אשראי.

יש התחייבות?

ב-EZTime התשלום חודשי ובלי התחייבות.

מה עלויות נסתרות שכדאי לבדוק אצל כל ספק?

דמי הקמה, חוזה שנתי וקנס יציאה, מגבלות במסלול הבסיסי, תשלום על ממשק לשכר, שירות טכנאי ותשלום על עובדים לא פעילים.

איך יודעים אם המערכת משתלמת?

משווים בין העלות החודשית לבין הזמן שנחסך בהכנת השכר, הדיוק בשעות והקטנת הסיכון המשפטי. אפשר להשתמש במחשבון העלות באתר.

למידע נוסף: כמה עולה מערכת נוכחות · מחשבון עלות · מחירון

דוחות, שעות נוספות ושכר

המערכת מחשבת שעות נוספות?

כן. מגדירים הסכם עבודה, והמערכת מחשבת שעות נוספות, לילות, שישי, שבת וחגים לפי ההסכם.

אפשר לנהל כמה הסכמי עבודה?

כן. למשל עובדי משמרות, עובדים שעתיים ועובדי משרד עם הסכמים שונים. מספר ההסכמים תלוי במסלול.

איך מעבירים את הנתונים לשכר?

המערכת מפיקה קובץ לתוכנת השכר או לרואה החשבון, כך שלא צריך להקליד את השעות מחדש.

אילו דוחות אפשר להפיק?

דוח נוכחות חודשי לעובד, דוחות לפי מחלקה, סניף או פרויקט, דוח היעדרויות, חריגות ונוכחים כרגע.

העובד יכול לחתום על דוח הנוכחות?

כן. העובד רואה את הדוח החודשי ומאשר אותו, וזה מצמצם מחלוקות.

איך מטפלים בתיקון דיווח?

העובד מבקש תיקון, המנהל מאשר, והמערכת שומרת מי שינה מה ומתי.

המערכת מתריעה על חריגות?

כן. אפשר לקבל התראות על איחורים, דיווח חסר, יציאה שנשכחה או שעות נוספות חריגות.

למידע נוסף: מחשבון שעות נוספות · התראות וחריגות · היעדרויות ובקשות

סידור עבודה ומשמרות

מערכת נוכחות יכולה לנהל גם סידור עבודה?

כן. ב-EZTime סידור העבודה והנוכחות נמצאים באותה מערכת, ואפשר להשוות בין המשמרת המתוכננת לבין מה שדווח בפועל.

העובדים יכולים להגיש אילוצים?

כן. העובדים מגישים העדפות ואילוצים, והמנהל בונה את הסידור לפיהם.

אפשר להחליף משמרות בין עובדים?

כן. העובדים מבקשים החלפה ביניהם, והמנהל מאשר.

יש שיבוץ אוטומטי?

במסלולים המתקדמים של סידור העבודה ב-EZTime יש שיבוץ אוטומטי בבינה מלאכותית.

איך העובדים מקבלים את הסידור?

הסידור מתפרסם באפליקציה, ואפשר לשלוח תזכורות לפני משמרת.

למידע נוסף: מערכת סידור עבודה ושיבוץ · סידור משמרות למסעדות

אבטחה ופרטיות

איפה נשמרים הנתונים?

במערכת בענן הנתונים נשמרים על שרתים מקוונים ולא על מחשב מקומי, כך שהם זמינים גם אם מחשב בעסק מתקלקל.

מי רואה את הנתונים?

המעסיק קובע הרשאות: מנהל רואה את העובדים שלו, ועובד רואה רק את הנתונים שלו.

מה עם מידע ביומטרי?

מאז תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מידע ביומטרי מוגדר כמידע בעל רגישות מיוחדת. מי שמשתמש בשעון ביומטרי צריך הסכמה מדעת של העובדים ולהציע חלופה.

אפשר להגביל מה העובד רואה?

כן. אפשר לקבוע, למשל, אם העובד רואה את דוח הנוכחות החודשי שלו.

מה קורה לנתונים אם מפסיקים את השירות?

כדאי לייצא את הדוחות לפני הסיום ולשמור אותם, בגלל החובה להציג רישומים בתביעות עתידיות.

למידע נוסף: מערכת נוכחות בענן · צור קשר

עוד בנושא: מה קורה אם אין שעון נוכחות · איך להגן על העסק מתביעות שכר · מערכת נוכחות לעסק קטן · כמה עולה שעון נוכחות ביומטרי

מחירים שקופים, בלי הפתעות

בלי "התקשרו לקבלת הצעה" ובלי עמלות נסתרות: המחירון שלנו גלוי לכולם, ואתם יודעים מראש כמה תשלמו.

החל מ-6 ₪ לעובד לחודש

המחירים לא כוללים מע"מ. עלות חודשית מינימלית: 89.90 ₪.

רוצים שנחזור אליכם? השאירו פרטים

נציג EZTime יחזור אליכם בהקדם, יענה על כל שאלה ויתאים לכם את המסלול הנכון. בלי התחייבות.

רוצים לשמוע עוד? נשמח לדבר

השאירו פרטים, ונציג EZTime יחזור אליכם כדי להבין מה העסק צריך ולהראות לכם איך המערכת עובדת.

  • 14 ימי ניסיון בחינם, בלי התחייבות
  • הקמה וליווי אישי מהיום הראשון
  • תמיכה בעברית, באנגלית, ברוסית ובשפות נוספות

מעדיפים לדבר עכשיו? 079-9991111

רוצים סיור במערכת? נשמח להראות לכם, בלי שום התחייבות

הצטרפו למעל 10,000 חברות שכבר מנהלות את העובדים עם EZTime. 14 ימי ניסיון בחינם, בלי התחייבות.