מה קובעים הכללים לגבי היעדרות בשל אבל, למה כדאי שתהיה מדיניות ברורה, ואיך מנהלים רגע קשה בצורה אנושית.
השאלה הראשונה היא איזה הסדר חל על העובד: הסכם קיבוצי במקום העבודה, צו הרחבה של הענף, חוזה אישי או נוהל פנימי. בהסדרים הנפוצים העובד זכאי לשכר על ימי היעדרות בשל אבל על קרוב מדרגה ראשונה, כמו הורה, בן או בת זוג, ילד, אח או אחות. מספר הימים והגדרת הקרובים משתנים בין ההסדרים.
כשאין הסדר שמחייב תשלום, העובד עדיין יכול להיעדר, וההיעדרות נרשמת לפי מה שסוכם: ימי חופשה, היעדרות ללא תשלום, או תשלום מרצון של המעסיק. כדאי לקבוע מדיניות מראש ולא להחליט בכל מקרה מחדש, כדי שעובדים יקבלו יחס שווה.
אבל הוא רגע שבו עובד לא צריך לנהל משא ומתן. כשהנוהל כתוב ומוכר, המנהל יכול פשוט לומר לעובד שהוא מכוסה ולהתמקד בתמיכה. מדיניות ברורה כוללת כמה ימים, על אילו קרובים, אם משלמים, ומה עושים כשהעובד צריך עוד זמן.
חשוב גם לחשוב על עובדים מדתות ומסורות שונות. מנהגי האבל שונים במשך ובאופי, ומדיניות טובה מנוסחת כך שתתאים לכולם.
החזרה אחרי השבעה יכולה להיות קשה. שיחה קצרה עם המנהל, הקלה זמנית בעומס או משמרות נוחות יותר בשבועות הראשונים, עושים הבדל גדול. עובדים זוכרים איך התנהגו אליהם ברגעים כאלה, וזה משפיע על הנאמנות שלהם לאורך שנים.
גם הצוות צריך לדעת מה קורה. בתיאום עם העובד, הודעה קצרה לצוות על ההיעדרות ועל מועד הניחום מאפשרת לחברים לעבודה לתמוך, ומונעת שאלות מביכות ביום החזרה.
מה עושים כשעובד שמשמש בתפקיד קריטי יוצא לשבעה בלי התראה? בדיוק לשם כך נועדה רשימת מחליפים והכשרה של יותר מעובד אחד לכל משימה חשובה. אם אין מחליף, עדיף לצמצם את הפעילות לכמה ימים מאשר לפנות לעובד האבל.
האם אפשר לבקש תעודת פטירה? מקובל לבקש מסמך תומך בהמשך, אם הנוהל דורש זאת, אבל לא ביום הפטירה. רוב המנהלים מוותרים על זה כשמדובר בעובד מוכר. מה שחשוב הוא ליישם את הכלל באופן שווה לכולם.
עסק עם 40 עובדים קבע בנוהל:
| זכאות | אבל על קרוב מדרגה ראשונה |
|---|---|
| משך | עד 7 ימי עבודה בתשלום |
| אישור | הודעה למנהל; מסמך בהמשך לפי הצורך |
| ימים נוספים | חופשה שנתית או חופשה ללא תשלום, בתיאום |
הדוגמה בדויה וממחישה בלבד. ההסדר שחל עליכם עשוי לקבוע תנאים אחרים.
סוג היעדרות ייעודי לאבל בדוח הנוכחות מאפשר תיעוד נכון ותשלום לפי הנוהל, בלי לגעת ביתרת החופשה של העובד. המנהל רואה מי מחליף, והעובד לא צריך לטפל בכלום.
תלוי בהסדר שחל. בענפים מסוימים ובהסכמים רבים יש חובה; כשאין, התשלום נתון למדיניות המעסיק.
בדרך כלל על קרובים מדרגה ראשונה. ההגדרה המדויקת משתנה בין ההסכמים והנהלים.
כשאין הסדר שמחייב תשלום, אפשר לסכם עם העובד ניצול חופשה. עדיף לעגן את הכלל בנוהל מראש.
נציג EZTime יראה לכם את זרימת העבודה על הנתונים של העסק שלכם.